*OUVERTURE DE BOUTIQUE POP-UP STORE - ST TROPEZ*

PROJET ENVERGURE - POP-UP STORE - MAISON INTERNATIONALE

Pour notre client Maison américaine iconique à la notoriété internationale, nous recherchons un(e) leader de terrain capable d’incarner l’ADN de la marque, de fédérer une équipe et d’offrir une expérience client d’exception sur un poste de Client Advisor h/f

Date intégration : Fin Avril 2026 - Ouverture Boutique Mai 2026 - CDD 6 mois

En tant qu’Ambassadeur(rice) de la Maison, le/la Client Advisor offre une expérience client d’exception en alliant expertise produit, sens du service et approche personnalisée.
Il/elle contribue activement au développement du chiffre d’affaires tout en incarnant les valeurs du bien-être et du luxe.

Expérience Client & Vente

• Accueillir chaque client avec élégance et professionnalisme

• Identifier les besoins et proposer des conseils personnalisés (produits, rituels, expériences bien-être)

• Développer une relation client sur-mesure et durable

• Réaliser les ventes dans une approche qualitative et orientée expérience

• Garantir un parcours client fluide et mémorable

Développement Commercial

• Atteindre et dépasser les objectifs individuels et collectifs (CA, UPT, IV, taux de transformation…)

• Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle (CRM, suivi clients, relances)

• Participer aux événements clients (animations, lancements, expériences VIP)

• Promouvoir les services et soins proposés par la Maison

Expertise Produit & Univers Wellness

• Maîtriser parfaitement les produits, protocoles et rituels bien-être

• Se former en continu aux nouveautés et tendances du secteur

• Transmettre une approche holistique du bien-être (corps, esprit, lifestyle)

• Être force de proposition dans les recommandations personnalisées

Excellence Opérationnelle

• Participer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, propreté, image)

• Assurer les opérations quotidiennes (encaissement, réassort, rangement)

• Respecter les procédures internes et les standards de la Maison

Représentation de la Marque

• Incarner les valeurs du luxe et du bien-être au quotidien

• Adopter une présentation irréprochable et une communication soignée

• Être un véritable ambassadeur(rice) de l’univers de la Maison

• Expérience réussie dans le Retail luxe, beauté ou univers wellness

• Excellente culture du service client et sens du détail

• Forte appétence pour le bien-être, la beauté et l’univers holistique

• Excellentes compétences relationnelles et sens de l’écoute

• Tempérament commercial avec une approche conseil qualitative

• Capacité à créer du lien et à fidéliser une clientèle exigeante

• Dynamisme, élégance et posture professionnelle

• Anglais courant indispensable (clientèle internationale)

COMPÉTENCES CLÉS

• Excellence relationnelle

• Sens du service premium

• Expertise produit & conseil personnalisé

• Culture du résultat

• Esprit d’équipe